FAQ
Boutiques & accompagnement
Nos collections sont présentées dans nos boutiques parisiennes ainsi que chez nos partenaires en France et à l’international.
Boutique Mail - Le showroom
10 rue de Mail,Paris 2e
01 40 26 68 83
mail@toulemondebochart.fr
Boutique Raspail
29 boulevard Raspail,Paris 7e
01 45 48 05 71
raspail@toulemondebochart.fr
Boutique Saint-Honoré
221 rue du Fbg Saint-Honoré,Paris 8e
01 42 25 04 74
saint-honore@toulemondebochart.fr
Vous pouvez également commander des échantillons directement sur notre site afin de découvrir les matières chez vous.
Oui.
Nos équipes vous accompagnent dans le choix des dimensions, des matières, des couleurs et des finitions afin de vous aider à trouver le tapis le plus adapté à votre intérieur.
Vous êtes un particulier ? info@toulemondebochart.fr
Vous êtes un professionnel ? pro@toulemondebochart.fr
Nos trois boutiques parisiennes vous accueillent également pour vous conseiller et vous faire découvrir nos collections.
Livraison & commandes
Les délais varient selon les modèles et les stocks disponibles.
La plupart des tapis sont en stock et expédiés sous 24h.
Pour les créations sur mesure, les délais de fabrication sont d'environ 12 à 14 semaines.
Oui.
Nous proposons le paiement en 3 fois sans frais sur le site et en boutiques.
Oui.
Les retours sont gratuits selon les conditions précisées sur notre site.
Les créations sur mesure ne peuvent cependant pas être retournées.
Sur-mesure & personnalisation
Oui.
Tous nos tapis peuvent être réalisés sur mesure afin de s’adapter parfaitement à votre intérieur.
Dimensions, couleurs, formes ou proportions : chaque création peut être personnalisée selon vos envies et les contraintes de votre espace.
Le sur-mesure Toulemonde Bochart permet de créer un tapis unique, pensé pour durer et s’intégrer naturellement à votre décoration.
Oui.
La majorité de nos modèles peuvent être adaptés en dimensions, couleurs ou proportions.
Notre Studio de création vous accompagne pour créer un tapis parfaitement adapté à votre projet.
Conseils & choix du tapis
Oui.
Nous proposons des échantillons de nos tapis au prix de 15€ afin de vous permettre de découvrir les matières, les couleurs et les textures chez vous avant de finaliser votre choix.
Le choix des dimensions dépend de la pièce, du mobilier et de l’effet recherché.
Dans un salon, le tapis doit idéalement accueillir les pieds avant du canapé afin de structurer l’espace avec élégance.
Pour une salle à manger, nous recommandons un tapis suffisamment grand pour permettre le recul des chaises sans sortir du tapis.
Pour un salon harmonieux, nous conseillons de choisir un tapis suffisamment grand pour structurer l’espace de vie.
Les formats 200x300 cm ou 250x350 cm sont particulièrement adaptés aux grands salons, tandis qu’un tapis 170x240 cm convient parfaitement aux espaces plus compacts.
Pour une salle à manger, le tapis doit dépasser largement de la table afin de permettre le mouvement des chaises.
Les tapis en laine tuftés main sont particulièrement appréciés pour leur confort et leur résistance à un usage quotidien.
Oui, la majorité de nos tapis sont compatibles avec le chauffage au sol.
Nos tapis & notre savoir-faire
Tous nos tapis sont dessinés à Paris puis fabriqués à la main dans nos ateliers partenaires en Inde et au Népal.
Depuis plus de 50 ans, Toulemonde Bochart travaille avec les mêmes ateliers familiaux afin de garantir une qualité de fabrication exceptionnelle et une parfaite maîtrise artisanale.
Oui.
Nos tapis sont entièrement réalisés à la main selon des techniques artisanales telles que le tufté main, le noué main ou le tissé main.
Chaque pièce est unique et témoigne d’un savoir-faire artisanal d’exception.
Nos tapis sont réalisés à partir de matières sélectionnées pour leur qualité, leur confort et leur durabilité :
- laine de Nouvelle-Zélande
- laine lavée
- soie végétale
- fibres naturelles,
- matières adaptées à l’outdoor selon les collections.
Chaque matière est choisie pour révéler la richesse des textures et la profondeur des couleurs.
Oui.
Tous nos tapis sont certifiés GoodWeave®, une certification internationale garantissant une fabrication sans travail des enfants et soutenant des programmes sociaux dans les régions de production.
Cette démarche s’inscrit dans notre vision d’un luxe durable et responsable.
Entretien & durabilité
Un entretien régulier permet de préserver durablement la beauté d’un tapis en laine.
Nous recommandons :
- un aspirateur doux sans brosse rotative
- de traiter rapidement les taches avec un chiffon propre,
- d’éviter une exposition prolongée au soleil direct
- un nettoyage professionnel spécialisé pour un entretien en profondeur.
Les tapis contenant de la soie végétale nécessitent quelques précautions particulières.
Nous recommandons :
- un aspirateur sans brosse,
- de ne jamais frotter les fibres,
- de sécher immédiatement toute humidité,
- de lisser délicatement le velours en cas de marque.
Le miroitement ou les variations d’aspect font partie de la beauté naturelle de cette matière vivante.
En cas de tache, il est important d’agir rapidement sans jamais frotter.
Nous recommandons :
d’absorber immédiatement l’excédent avec un chiffon propre ou du papier absorbant,
de tamponner délicatement,
d’utiliser un produit adapté aux tapis et fibres naturelles,
d’éviter tout nettoyage agressif.
Pour les taches importantes, nous conseillons de faire appel à un professionnel spécialisé.
Non.
Les tapis artisanaux en laine ou en fibres naturelles ne doivent pas être nettoyés à grande eau ni avec des produits abrasifs.
Un nettoyage inadapté peut altérer les fibres, les couleurs et la structure du tapis.
Pour préserver durablement votre tapis, nous recommandons un nettoyage professionnel tous les 3 à 5 ans selon l’usage et la fréquence de passage.
Dans les espaces très fréquentés, un entretien plus régulier peut être nécessaire.
Oui.
Un léger débourrage est naturel durant les premières semaines de vie du tapis, en particulier pour les tapis en laine fabriqués à la main.
Il correspond à l’élimination des fibres excédentaires issues de la fabrication artisanale.
Ce phénomène s’atténue progressivement avec un entretien régulier et délicat.
Oui.
Comme toutes les matières naturelles, les fibres textiles peuvent évoluer avec une exposition prolongée à la lumière directe.
Nous recommandons d’éviter une exposition continue au soleil afin de préserver l’intensité et la profondeur des couleurs dans le temps.
Oui, nous le recommandons.
Le sous-tapis améliore :
- la stabilité
- le confort de marche,
- la tenue du tapis
- et sa longévité.
Il contribue également à protéger les sols et à limiter les mouvements du tapis au quotidien.
